Wat betreft hoe we bestellingen ontvangen, hier is hoe we het doen. Luister eerst en begrijp de problemen en meningen van de klant, leer over het bedrijf van de klant via hun website en gerelateerd nieuws, leer vooraf hun zorgen kennen en bied oplossingen, toon de professionaliteit van de verkoop en geef succesvolle cases van PBM tijdens het voortdurende gesprek.
Hieronder volgt het communicatieproces van een van onze bestellingen.
Op 8 december ontvingen we een vraag van een klant. De klant had een UL-gecertificeerd product nodig. Het gebeurde dat we het product PB3N250B1E-TY0 hadden gecertificeerd, dus hebben we de klant het UL-certificaat en de productspecificatie verstrekt.
Daarna vroeg de klant om UL-certificaten van 280 mm en 350 mm, en legde uit dat ze een groep van elk 5 nodig hadden om te testen.
De volgende dag begon de technische staf van de klant met ons te communiceren. De klant was op zoek naar een energiezuinigere-ventilator, dus vroeg hij of we een AC-ventilator hadden ter vervanging van het product waar hij eerder naar had geïnformeerd.
Volgens onze kennis is er echterEC-ventilatorzou energiezuiniger moeten zijn dan een AC-ventilator, en de conversie-efficiëntie van een AC-ventilator is slechts 10-15%, terwijl de efficiëntie van een EC-ventilator meer dan 40% kan bereiken. We hebben de klant ook een lijst gegeven waarin hij het verschillende stroomverbruik van AC- en EC-ventilatoren van hetzelfde formaat en dezelfde prestaties kan vergelijken.
Na een paar dagen was de klant klaar met de test. En nadat het probleem met het stroomverbruik was opgelost, kreeg de klant opnieuw te maken met het formaatprobleem. Na het bekijken van onze producten koos de klant voor een ventilator van ons bedrijf, PB3N250B2EM, maar de klant had nog steeds 110V- en UL-certificaten nodig.
Na bevestiging bij de klant is het geen probleem om een 110V-ventilator te maken, maar ons bedrijf heeft geen UL voor dit model.
De klant kon het product niet accepteren zonder UL, maar zei dat als het product de test doorstaat en aan de eisen voldoet, hij de kosten van de UL-certificering zou kunnen betalen.
Op basis van de behoeften van de klant hebben we twee modellen aan de klant aanbevolen.
Uiteindelijk heeft de klant een beslissing genomen en toch het geselecteerde model gekozen dat hij eerder op onze officiële website heeft bekeken. Naderhand stelde de klant voor om de luchtgeleidingsring niet te installeren of om een luchtgeleidingsring met een kleinere hoogte te gebruiken. Onze luchtgeleidingsringen zijn echter allemaal standaardproducten. Over het algemeen zullen luchtgeleidingsringen met een vaste maat worden gebruikt. Als andere maten nodig zijn, kan er sprake zijn van het openen van de mal. Wij leggen de situatie naar waarheid aan onze klanten uit.
Tegelijkertijd hebben we met de klant ook de maximale hoogte die de ventilator kan accepteren opnieuw bevestigd, zodat we naast het aanpassen van de grootte van de windgeleidingsring ook kunnen proberen andere optimalisatieoplossingen te overwegen.
We hebben eerst met de klant gesproken over hun plan, de mogelijkheid om de windgeleidingsring aan te passen en de maat die de klant hoopt te bereiken.
Tegelijkertijd werden, na overleg met onze ingenieurs, twee oplossingen verkregen:
Optie 1: wijzig de grootte van de originele ventilator en windgeleidingsring, maar dit brengt de kosten van het openen van de mal met zich mee.
Optie 2, Gebruik van standventilatoren, waardoor de hoogte van de ventilator wordt geminimaliseerd
De klant maakte ook zelf berekeningen. Als de conventionele ventilator wordt gebruikt, kan deze mogelijk nog steeds niet aan de behoeften van de klant voldoen. Daarom is de klant bereid te proberen de beugelventilator te gebruiken om aan de eis te voldoen om de hoogte van de ventilator te verminderen. Op dit moment vraagt de klant om 3 monsters van de beugelventilator te bestellen.
Vervolgens verhoogde de klant het aantal en bestelde 6 beugelventilatoren als monsters.
Daarna hebben we opnieuw met de klant gecommuniceerd over productproblemen. Omdat de bij het bestek gevoegde tekeningen een conventioneel formaat hadden, twijfelde de klant. Volgens onze conventionele tekeningen is het hoogteverschil tussen de werkelijke beugelventilator en de naar achteren- gerichte ventilator niet zo groot.
We hebben de klant uitgelegd dat bij de daadwerkelijke productie de hoogte van de beugelventilator verder kan worden gecomprimeerd tot 120 mm, zodat deze aan de behoeften van de klant kan voldoen.
De klant bevestigt dat er geen probleem is met 120 mm en we maken 3D-tekeningen voor de klant om de installatie te bevestigen.
Hier is de definitieve tekening:
Het volgende is om de bestelling en betaling te regelen.
Voordelen van PBM
PBM is een productie- en technologieadviesbureau voor borstelloze motoren op het Chinese vasteland dat een uitgebreid assortiment EC-motoren, ventilatoren en intelligente ventilatieoplossingen biedt voor lucht-precies en constant bewegend, onderhoudsvrij- gedurende de levenscyclus van producten in de afgelopen decennia.
Verkoop
PBM Gelegen in Suzhou, kan het goederen in één dag naar de haven van Shanghai leveren en kan de tijdigheid van levering garanderen. PBM-agenten en distributeursnetwerk en online serviceteam bestreken de meest populaire EC-fanmarkten om snelle technische ondersteuning, op maat gemaakte oplossingsadviseurs en after-sales te garanderen om de betere keuze van ingenieurs te zijn. PBM-producten hebben CCC-, UL-, CE-, Rohs- en andere relevante certificaten, die klanten aan het einde van de verkoop meer gegarandeerde kwaliteitseisen kunnen bieden.
PBM-producten zijn verkrijgbaar in meer dan 80 landen
De verkoop bij PBM is zeer technisch en professioneel.
PBM is uitgerust met vijf semi-automatische of automatische motor- en ventilatorassemblagelijnen.
PBM beschikt over een stabiele voorraad belangrijke materialen om de tijdige levering te garanderen.
Verkopers krijgen een producttraining van twee maanden voordat ze zakendoen, om ervoor te zorgen dat hun professionele kennis en communicatie de beoordeling doorstaan voordat ze met hun werk beginnen.
De verkoop zal binnen 7 uur op de klant reageren
PBM-producten zijn verkrijgbaar in meer dan 80 landen
De verkoop is zeer technisch en professioneel.
Productie
Het type productieapparatuur realiseert in principe semi{0}}automatische productie, en alle belangrijke dimensies worden aangevuld met semi-automatische apparatuur, wat de productie-efficiëntie en kwaliteitsborging aanzienlijk verbetert en een productiecapaciteit van 1.000 eenheden per dag kan bereiken. De lijn is voorzien van een balanceermachine, een geluidskamer, een uitgebreide testbank en een reparatiewerkbank langs de lijn. De ventilatoren zijn gegarandeerd volledig geïnspecteerd en traceerbaar en het rendement van verzendingen is 100%.
3 dagen voor monsterbestelling
4 weken voor bulklevering
5 jaar EC-ventilatorgarantie
Vijf semi-automatische assemblagelijnen voor motoren en ventilatoren
Voor alle vragen zullen wij ons best doen om u te helpen de problemen op te lossen. En klanttevredenheid is altijd ons streven geweest. In de toekomst zullen we onze voordelen op het gebied van verkoop en productie blijven behouden en ernaar streven u van dienst te zijn.
Voor al uwEC-ventilatorbehoeften, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.
